北京2026年1月29日 /美通社/ -- 當(dāng)?shù)吞疾辉偈沁b遠(yuǎn)的環(huán)保口號(hào)，而是融入衣食住行的生活美學(xué)；當(dāng)可持續(xù)消費(fèi)從"小眾選擇"變成"大眾共識(shí)"，一場(chǎng)關(guān)乎每個(gè)人的生活革命正在悄然發(fā)生。北京，2026年1月29日由思盟企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心發(fā)起、商道咨詢主辦的2026 CSO全球可持續(xù)發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)，《2025中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》正式亮相，報(bào)告由商道咨詢主導(dǎo)，達(dá)能中國(guó)支持，是商道咨詢十年深耕可持續(xù)消費(fèi)議題的重磅里程碑之作。
2025年，恰逢《巴黎協(xié)定》簽署十周年、中國(guó)"雙碳"目標(biāo)提出五周年，亦是"十四五"規(guī)劃收官與"十五五"規(guī)劃啟動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。商道縱橫管理咨詢有限公司副總經(jīng)理郎華感慨道，"《2025中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》不僅延續(xù)了對(duì)中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)生態(tài)的深度追蹤與前沿洞察，更是通過整合性分析，回溯并凝練了大眾的可持續(xù)消費(fèi)認(rèn)知與行為在過往幾年間的生動(dòng)演變與發(fā)展軌跡，以期為行業(yè)提供兼具數(shù)據(jù)支撐與實(shí)踐價(jià)值的決策參考，助力可持續(xù)消費(fèi)真正成為全民共建可持續(xù)未來的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力"。
商道咨詢副總經(jīng)理、合伙人郎華介紹《2025中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》調(diào)研結(jié)果
研究背景：氣候危機(jī)下的全民行動(dòng)與政策護(hù)航
世界氣象組織數(shù)據(jù)顯示，2025年躋身有記錄以來最熱年份前三，中國(guó)極端天氣事件頻發(fā)，氣候變化，正在從一個(gè)"遙遠(yuǎn)議題"逐漸滲透進(jìn)人們的生活日常，消費(fèi)者切身感受不斷強(qiáng)化，這為氣候行動(dòng)全民參與提供了前所未有的時(shí)代契機(jī)。
消費(fèi)環(huán)節(jié)作為連接生產(chǎn)與生活的核心紐帶對(duì)于全球氣候目標(biāo)的達(dá)成有顯著價(jià)值，根據(jù)聯(lián)合國(guó)政府間氣候變化專門委員會(huì)（IPCC）的數(shù)據(jù)顯示，通過行為改變和需求側(cè)管理，到2050年，全球溫室氣體排放可減少40%-70%，也因而成為全球氣候治理及國(guó)家"雙碳"目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)——而每個(gè)人的消費(fèi)選擇，正是這場(chǎng)戰(zhàn)役中最微小也最強(qiáng)大的力量。
我國(guó)也已在政策層面為系統(tǒng)性推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型鋪路護(hù)航。從中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的意見》，到國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部關(guān)于2026年實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策，再到今年1月初，商務(wù)部等9部門最新聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施綠色消費(fèi)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，一系列政策布局，為可持續(xù)消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障和方向指引，讓可持續(xù)消費(fèi)既有情懷支撐，更有現(xiàn)實(shí)依托。
關(guān)鍵趨勢(shì)：觀念深化、精準(zhǔn)踐行與信任破圈
《中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》十周年版本報(bào)告試圖通過對(duì)過往數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析，反映中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)領(lǐng)域更為立體和動(dòng)態(tài)的圖景，展現(xiàn)出中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)領(lǐng)域正在經(jīng)歷的深刻變革。
從"響應(yīng)倡導(dǎo)"到"主動(dòng)選擇"：可持續(xù)消費(fèi)的全民覺醒。超6成的受訪者真切表示感受到了氣候變化帶來的直觀影響，這份"切身之痛"正在轉(zhuǎn)化為消費(fèi)轉(zhuǎn)型的"內(nèi)生動(dòng)力"。85%的"低碳先鋒派"不再將環(huán)保視為"響應(yīng)國(guó)家號(hào)召"的被動(dòng)行為，而是主動(dòng)追求"資源節(jié)約與生活品質(zhì)兼得"的價(jià)值選擇——買一件可循環(huán)材質(zhì)的衣物，選一款低碳配方的護(hù)膚品，用一次以舊換新的家電，綠色消費(fèi)正在成為一種無需刻意標(biāo)榜的生活態(tài)度。
從"信息傳遞"到"信任聯(lián)結(jié)"：可持續(xù)產(chǎn)品的破圈密碼。人際分享仍然是推動(dòng)低碳產(chǎn)品普及的重要方式，約70%的受訪者因他人推薦而嘗試購(gòu)買低碳產(chǎn)品。然而，在信息爆炸的時(shí)代，信任成為了低碳產(chǎn)品能否成功破圈的關(guān)鍵因素。信息傳播正從傳統(tǒng)公共場(chǎng)域向內(nèi)容社區(qū)（如小紅書）和私人社交圈（如微信）轉(zhuǎn)移。此外，電商平臺(tái)作為低碳產(chǎn)品的銷售渠道之一，需要更加有效的引導(dǎo)機(jī)制來幫助消費(fèi)者識(shí)別低碳產(chǎn)品，比如通過清晰的標(biāo)識(shí)或搜索篩選功能等。
從"意愿強(qiáng)烈"到"行動(dòng)卡點(diǎn)"：亟待破解的現(xiàn)實(shí)難題。盡管消費(fèi)者的意愿強(qiáng)烈，但在實(shí)際操作過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先是對(duì)價(jià)格敏感度的關(guān)注，過去5年間，認(rèn)為"低碳產(chǎn)品能夠更劃算"的受訪者從不到20%增加到43.34%。其次是產(chǎn)品辨識(shí)度的問題，近一半的受訪者提到難以辨別產(chǎn)品是否真正低碳環(huán)保，擔(dān)心企業(yè)存在"漂綠"現(xiàn)象。消費(fèi)者期待政府能夠出臺(tái)相關(guān)政策，建立統(tǒng)一且權(quán)威的低碳產(chǎn)品認(rèn)證體系，以促進(jìn)市z場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)讓綠色消費(fèi)成為"省心之選"而非"麻煩之事"。
通過上述分析可以看出，雖然中國(guó)消費(fèi)者在可持續(xù)消費(fèi)方面表現(xiàn)出積極的態(tài)度，但要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的實(shí)踐還需要克服一系列障礙。企業(yè)和政府需共同努力，解決現(xiàn)存問題，才能讓可持續(xù)消費(fèi)成為日常生活的一部分。
核心洞察：氣候感知驅(qū)動(dòng)選擇，企業(yè)與消費(fèi)者的雙向奔赴
報(bào)告還進(jìn)一步揭示了一個(gè)規(guī)律：氣候感知與低碳消費(fèi)行為高度正相關(guān)。對(duì)氣候有明顯感知的人群中的"低碳消費(fèi)先鋒派"占比高達(dá)65.78%，而無明顯感知的群體這一比例僅6.59%，當(dāng)環(huán)保與自身生活體驗(yàn)掛鉤，人們的行動(dòng)意愿便會(huì)成倍增長(zhǎng)。
認(rèn)知渠道的多元化，也讓綠色理念觸達(dá)更多人：在判斷何為低碳消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者主要依賴媒體的公益宣傳（50.51%）和可持續(xù)認(rèn)證標(biāo)識(shí)/產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)（48.08%）。而一批領(lǐng)先企業(yè)早已用行動(dòng)回應(yīng)社會(huì)需求，為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。例如，達(dá)能脈動(dòng)在瓶蓋上推出"來自碳中和工廠"的微笑標(biāo)識(shí)，以直觀的視覺符號(hào)傳遞產(chǎn)品來自于碳中和工廠；同時(shí)，脈動(dòng)還將中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)的"智慧選擇"標(biāo)識(shí)放在了產(chǎn)品包裝上，幫助消費(fèi)者快速鎖定更符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的健康產(chǎn)品。
報(bào)告更進(jìn)一步以SICAS消費(fèi)者行為模型為脈絡(luò)，細(xì)膩勾勒出可持續(xù)消費(fèi)的全鏈路閉環(huán) ——從感知階段的"綠色心動(dòng)瞬間"，到興趣階段的"探索欲萌發(fā)"，從連接階段的"信任橋梁搭建"，到行動(dòng)階段的"消費(fèi)決策落地"，再到分享階段的"情感共鳴傳遞"。模型深度捕捉了每個(gè)環(huán)節(jié)里消費(fèi)者的細(xì)微偏好與行為邏輯。為企業(yè)精準(zhǔn)呼應(yīng)需求、搭建與消費(fèi)者的價(jià)值與情感聯(lián)結(jié)提供了清晰指引。
SICAS調(diào)研結(jié)果
與消費(fèi)者共建：企業(yè)的可持續(xù)行動(dòng)指南
面對(duì)上述趨勢(shì)與洞察，企業(yè)應(yīng)如何有效行動(dòng)？報(bào)告為企業(yè)指明了核心方向：可持續(xù)不是企業(yè)單方面的"教育消費(fèi)者"，而是與用戶共同搭建的"生活共同體"。報(bào)告為企業(yè)提供了清晰的"雙抓手"策略。
從"誰"入手？讀懂不同人群的生活訴求：
從"何"入手？制定覆蓋消費(fèi)者決策全流程的可持續(xù)商品與營(yíng)銷方案：
達(dá)能也正在通過消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)，構(gòu)建"看得見、極具價(jià)值感"的低碳體驗(yàn)。達(dá)能旗下脈動(dòng)品牌于2024年5月在深圳梧桐山景區(qū)啟動(dòng)了"塑料回去，自然回來"環(huán)保公益計(jì)劃，在戶外景區(qū)布放有"碳積分"獎(jiǎng)勵(lì)的智能回收機(jī)，讓每位徒步愛好者都可以在親近自然的過程中隨時(shí)隨地輕松地參與進(jìn)來。此外，活動(dòng)還將回收的瓶子制成周邊（景區(qū)涼亭、座椅等公共設(shè)施），讓塑料"重生"后回饋給每一位登山者，達(dá)成從"公益"到"普惠"的閉環(huán)，極大提升了活動(dòng)的社會(huì)公益感與參與體驗(yàn)。
達(dá)能脈動(dòng)“塑料回去，自然回來”環(huán)保公益計(jì)劃
《2025中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》清晰地描繪了一幅現(xiàn)實(shí)圖景：中國(guó)的可持續(xù)消費(fèi)正從理念走向日常，從"小眾選擇"加速邁向"大眾共識(shí)"。消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)消費(fèi)已從模糊概念轉(zhuǎn)向清晰踐行，但同時(shí)也對(duì)綠色產(chǎn)品的性價(jià)比、品質(zhì)、可信賴等重要屬性提出了更高要求。對(duì)此，郎華在演講中總結(jié)道："可持續(xù)發(fā)展的終極尺度，從來都是‘人'。而我們的報(bào)告正揭示了消費(fèi)者的需求——他們需要的不僅是‘低碳'的承諾，更是‘高性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)、可信賴'的綜合價(jià)值。報(bào)告的發(fā)布，不僅是對(duì)當(dāng)下中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)現(xiàn)狀的梳理，更是對(duì)未來生活圖景的勾勒。隨著政策、企業(yè)、消費(fèi)者三方的同頻發(fā)力，可持續(xù)消費(fèi)將逐步成為‘無需刻意堅(jiān)持的生活方式'，讓綠色融入衣食住行的每個(gè)細(xì)節(jié)，讓每個(gè)人都能在日常中感受可持續(xù)的溫度與價(jià)值 —— 這既是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力，更是全民共建的美好未來。"
