- 客戶各項服務需求的增長帶來各個業務領域和地區的業績增長
- 咨詢及其他顧問服務業務的增長尤為強勁
- 優先級市場占總收入的近五分之一且回報顯著
-  2013財年開展近30項戰略收購，是未來重大投資的標志
- 德勤大學歐洲、中東和非洲分校的啟動將為相關人才提供進一步培訓，以便在新的經濟環境中為客戶保駕護航
- 德勤網絡的投資超過1.7億美元，用以幫助完善地方社區

紐約2013年9月16日電 /美通社/ -- 各類客戶服務需求的增長使得德勤連續第四年實現業績增長。截至于2013年5月31日的財政年度（2013財年），德勤事務所成員網絡總收入達324億美元。

按當地貨幣計算，德勤事務所成員網絡在各個業務領域及地區均取得良好的增長，這是由于客戶在進行增長投資的同時，須要應對復雜性和不確定性的問題，因而產生對德勤能力及服務的強勁需求。到德勤2013財政年度末，美元的走強意味著德勤事務所成員網絡3.5%的增長率按本地貨幣計算更高，達5.6%。

德勤有限公司 (Deloitte Touche Tohmatsu Limited) 全球首席執行官邵思博 (Barry Salzberg) 表示：“我們業績的持續增長是德勤以客戶為中心的服務宗旨得以充分彰顯的證明。德勤對重要的市場、合適的企業及人才進行了戰略投資。因此，德勤將在日新月異的市場環境中為更多的客戶保駕護航。盡管某些地區出現了重大的經濟波動，但客戶仍對創新和其他增長催化劑投資的過程中，尋求德勤的全方位服務與建議?！?/p>

質量與戰略成功的投入

德勤的世界級服務能貼合不同行業領域及市場上客戶不斷變化的需求，成就了德勤連續多年的業績增長。德勤正在進行大規模的投資，以確?？蛻粼趹獙Ω挥刑魬鸬氖袌霏h境的過程中可以持續得到來自德勤的優質服務。2014財年，德勤將憑借這些獨特的優勢，幫助客戶不斷取得成功。

堅定不移地關注審計質量

德勤堅持不懈地注重我們的解決方案、建議及人才的質量，以確保維持較高標準。再沒有比獨立審計更看重質量的領域了；獨立審計是保護投資大眾與資本市場的關鍵。德勤為我們所發揮的重要作用而感到驕傲。因此，我們側重于兩個重要方面：與監管部門及全球其他利益相關方接觸，以推動改善各方質量的改革；進行各種措施與方案創新，以維持和打造我們的專業卓越性。這方面一個不可或缺的組成部分是德勤最新一代審計平臺——德勤審計 (Deloitte Audit)。這一綜合性功能套件帶來富有洞察力的定制化審計方法，側重于重要的問題與風險方面。這有助于利用可擴展的內容和技術，來確保一貫的優質審計執行力，同時為我們的全球客戶提供優質服務。

以優先級市場與收購為戰略重點

2013財年，德勤對優先級市場的持續關注帶來這些市場近7%的增長（按當地貨幣計算），增幅超過其網絡中的其他市場。優先級市場占德勤網絡收入的近五分之一，預計不久的將來這一數字還將繼續增長。

德勤在主要能力領域和地區開展了近30起戰略收購，標志著未來將進行重大投資以便更好地為我們的客戶服務。值得注意的是，德勤收購了全球領先的戰略咨詢公司之一的 Monitor 的多數股份，從而使德勤成為全球領先的戰略咨詢公司。Monitor 的人才和資產與德勤世界級的戰略咨詢能力相結合，在 Monitor Deloitte 的品牌下開展業務運營。2014財年，收購依然是德勤業務戰略中的優先事項。

成員事務所區域增長：

• 按當地貨幣計算，美洲以6.3%的增長率，成為增幅較大的地區；其中，智力（18.1%）和拉丁美洲國家組織（14.3%）增幅較大。德勤網絡中較大的成員事務所美國德勤增長尤為強勁，占其網絡總收入增幅的80%以上。大多數咨詢與技術服務業務均取得兩位數的增長。
• 盡管經濟形勢嚴峻，歐洲、中東和非洲 (EMEA) 仍取得5.6%的增長，其中，英國成員事務所實現8%的穩健增長。受稅務和咨詢業務帶動，中東和土耳其事務所取得兩位數的強勁增長。非洲南部和東部成員事務所合計實現8.3%的穩健增長。
• 按當地貨幣計算，亞太地區取得3.1%的增長，其中印度、毛里求斯、東南亞、韓國和日本均實現穩健增長，增幅在6.5%以上。

按業務部門和行業統計的業務增長：

• 2013財年，各地區咨詢業務增長尤為強勁，按當地貨幣計算達8.7%。這一增幅表明，企業愿意探索業務機會并進行投資。在咨詢業務中，對人力資本及戰略與運營服務的需求最為強烈。
• 財務顧問咨詢業務的總增幅為6.7%。以市場為主導的需求帶來法務和重組服務業務的強勁增長，同時還在各地區開展了進一步的戰略收購投資。
• 審計與企業風險服務業務共增長2.9%。企業風險服務業務在亞太地區取得兩位數的增長，在歐洲、中東和非洲以及美洲地區增長強勁。
• 稅務和法律業務的總增幅為5.6%，各地區及子部門均取得穩健增長。較引人注目的是，大部分亞太成員事務所的增長都很強勁，其中又以日本、印度、毛里求斯和韓國事務所的增幅較大。2014財年，德勤網絡計劃繼續通過科技服務投資、全球整合型市場產品以及幫助客戶應對因與全球化、技術進步及監管發展相關的快速變化而帶來的挑戰的服務，以帶動增長。
• 行業：增長較快的是生命科學與醫療保健行業，增幅為12.9%，其次是公共部門（7.7%）和制造業（5.5%）。能源與資源行業也取得5.1%的強勁增長。

對世界級人才的深度投資

在美國成員事務所成功投資德勤大學 (Deloitte University) 的基礎上，德勤大學歐洲、中東和非洲分校 (Deloitte University EMEA) 于今夏啟動，提供特別符合當地需求的課程。德勤大學于2011年秋在德克薩斯州韋斯特萊克 (Westlake) 成立。這項持續的領導力與發展投資可確保德勤專業人員獲得先進的培訓和技能，以便在不斷變化的市場環境中為客戶保駕護航。來自70個國家的5萬多名德勤專業人員先后前往韋斯特萊克，參加了德勤大學的培訓課程。

德勤有限公司全球客戶、服務及人才董事總經理 Roger Dassen 表示：“為我們的客戶提供一流的服務，是我們做事的核心。德勤大學歐洲、中東和非洲分校則是我們為員工的專業發展所作的投資，打造具有吸引力的學習環境，是增長的關鍵。德勤大學歐洲、中東和非洲分校將成為各成員所可以分享不同觀點和經驗、創造將在我們的日常工作中反映出來的統一卓越標準的地方?！?/p>

德勤繼續專注于招賢納士、培養和留住精英人才，作為業務活動的推動力。2013財年，德勤網絡共計招募51,400名專業人員，全球員工總數現已超過20萬，這對德勤來說是一個重要的里程碑。

有的放矢的業務模式：對我們所在社區的投入

德勤了解企業在塑造和創建未來社會方面所發揮的基礎性積極作用，并在今年通過兩項反映出我們有的放矢的業務模式的突破性新舉措，投入創紀錄規模的技術和專長，用來解決富有挑戰的社會問題。

2013財年，德勤通過以技術為基礎的志愿活動、無償服務和捐贈以及超過80萬個小時的志愿服務的形式，對社區投資超過1.7億美元。

2013年4月，德勤與 Social Progress Imperative (SPI) 以及其他組織共同推出社會進步指數 (Social Progress Index)。該指數的建立源于這樣的信念，即不應單純用經濟因素來衡量一個國家的進步程度與競爭力。該指數通過廣泛的研究和方法，提供影響一個國家表現的社會和環境指標。德勤與 SPI 合作，幫助建立由政府、公民社會及企業專家組成的適當網絡，讓其參與討論﹑推動變革并解決一些最嚴重的社會問題，以在全球范圍內推廣該指數。

2013年7月，作為一項幫助加強人道主義建設、創造創新人道主義準備與應對舉措的一部分，德勤推出人道主義創新計劃 (Humanitarian Innovation Program)。該計劃是與地方、國家及國際人道主義領袖的合作項目，利用德勤自身的多元化技術與專長提供協調一致的方法，支持全球人道主義危機的管理。

邵思博補充說：“企業越來越意識到，他們的持續成功與社會進步密不可分。但是，當今社會所面臨的諸多挑戰都太復雜、太深遠，以至于沒有任何一個組織能獨自解決這些問題。政府、社區組織和企業必須通力合作，尋求推動積極的轉變。我們相信德勤在2014年的投資和貢獻，將繼續創造不同?！?/p>

在線查看本新聞稿，請訪問：www.deloitte.com/2013revenues

德勤2013財年地區和部門營收明細表（合計）

由于四舍五入，百分比之和可能不等于100%。