什么是數(shù)字化，信息化與數(shù)字化有什么區(qū)別?在楊大寨看來，信息化作為基礎(chǔ)工作必須得扎扎實實做，跳過信息化做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沒有意義。

安徽省投資集團信息中心主任楊大寨在2021CIOC全國CIO大會上以“集團‘十四五’數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的思考與實踐”為主題，結(jié)合自身在信息化領(lǐng)域三十余年的從業(yè)經(jīng)驗，給出了自己對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解與思考，分享了安徽省投資集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的最佳實踐。

安徽省投資集團信息中心主任 楊大寨

首先，他從國家政策以及學(xué)術(shù)研究兩個層面引出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各種定義，隨后分享了他在華為、華潤集團以及越秀集團等先進企業(yè)深入調(diào)研、交流時收獲的心得。

華為人力資源專家的講解給楊大寨留下了深刻的印象。華為全球員工數(shù)量龐大，因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時對人力資源系統(tǒng)進行了全面的數(shù)字化升級。楊大寨從華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中學(xué)到了兩點：一是數(shù)字化的方法，通過業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化，把HR服務(wù)嫁接到數(shù)字化的場景下，建立一套數(shù)字世界的人力資源系統(tǒng);二是全面數(shù)字化，把所有在信息化過程中涉及到的場景和過程全面數(shù)字化，打通所有跟人力資源有關(guān)的系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的融合。

華潤集團在央企信息化建設(shè)中首屈一指，也是楊大寨重點考察的對標(biāo)企業(yè)之一。華潤在多年的信息化建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在諸多瓶頸，不能達到預(yù)期效果。為了破解卡脖子的技術(shù)難題，華潤在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中及時調(diào)整技術(shù)路線，堅持自主研發(fā)、自主創(chuàng)新，提出了云優(yōu)先自生長的中臺戰(zhàn)略，研發(fā)了一套中臺系統(tǒng)，通過引進業(yè)內(nèi)技術(shù)人才，打造了一套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華潤云，解決了從華潤集團到子公司面臨的各種信息化技術(shù)難題。此外，華潤還對組織架構(gòu)和信息化架構(gòu)進行調(diào)整，成立智能與信息化部，下轄華潤網(wǎng)絡(luò)與潤聯(lián)科技兩大技術(shù)公司，通過信息化部門加IT公司的運作模式，支撐華潤集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

越秀集團采用了包括用友、金蝶、SAP在內(nèi)的眾多信息化產(chǎn)品，隨著集團的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)方面存在諸多問題，信息化逐漸掣肘。因此越秀意識到在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時必須要建立自己的技術(shù)平臺以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)管理方面下功夫，建立數(shù)據(jù)管控體系、管控主數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)管理工具，圍繞打造技術(shù)平臺、建設(shè)九大共性應(yīng)用和優(yōu)化五項治理保障展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩點體會

通過學(xué)習(xí)專家學(xué)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義，以及對以上先進企業(yè)的走訪和學(xué)習(xí)，楊大寨總結(jié)出兩點體會：

第一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際上是信息化工作的延續(xù)，信息化工作還是要扎扎實實去做。

第二、面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各大企業(yè)都有很多困惑，有很多信息化長期發(fā)展中的問題要解決，例如技術(shù)中臺問題、數(shù)據(jù)管理問題，這些共性問題都要解決。

因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，真正要解決的問題是在信息化長期發(fā)展過程中的一些突出和共性的問題。

楊大寨提到，國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中，最核心的內(nèi)容是要夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)：一是建設(shè)基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)化平臺;二是建立系統(tǒng)化管理體系;三是構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系;四是提升安全防護水平。楊大寨重點介紹了前兩項。

建設(shè)基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)化平臺

即運用5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字孿生、北斗通信等新一代信息技術(shù)，探索構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)特點和發(fā)展需求的“數(shù)據(jù)中臺”“業(yè)務(wù)中臺”等新型IT架構(gòu)模式，強調(diào)提升核心架構(gòu)自主研發(fā)水平，這與華潤集團、越秀集團的建設(shè)路徑一致，要解決卡脖子的問題，必須做到這一點。

建立系統(tǒng)化管理體系

強調(diào)加快建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)管理機制，以兩化融合管理體系促進企業(yè)形成并完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略架構(gòu)。這里的數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理機制在華為得到了印證，華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中把人力資源系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)等其他系統(tǒng)融合起來考慮，建立了一套基于業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)數(shù)字和業(yè)務(wù)處理的全架構(gòu)數(shù)字化閉環(huán)管理模型，通過數(shù)字化模型建立人力資源系統(tǒng)。

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個方面

充分領(lǐng)會文件精神后，楊大寨提出傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個關(guān)鍵點：

1、建設(shè)自主可控的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)字技術(shù)平臺，具有一定自主研發(fā)水平的新型IT架構(gòu)模式。

2、構(gòu)建新系統(tǒng)的過程中，一定要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)的思路。

3、要加強對數(shù)據(jù)的管理，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、源數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理。

4、加強平臺、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全管理。

隨后，楊大寨分享了他對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考以及安徽省投資集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。

安徽省投資集團“十三五”信息化建設(shè)思路

安徽省投資集團是安徽省最大的投資型企業(yè)，投資領(lǐng)域涉及基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)投資、金融投資和上市公司等，是一家多元化的集團性企業(yè)。“十三五”期間，安徽省投資集團搭建了應(yīng)用管理體系、技術(shù)支撐體系、云中心保障體系、信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系及IT管理體系在內(nèi)的五大框架體系，建設(shè)了人力資源系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、法務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，且所有系統(tǒng)都是集團性的，所有子公司發(fā)工資必須走人力資源系統(tǒng)，從總部到子公司的所有合同必須在法務(wù)系統(tǒng)錄入。

通過系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)，將全集團的數(shù)據(jù)積累到數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)“兩上兩下”，即數(shù)據(jù)和監(jiān)管上移，權(quán)力和責(zé)任下放。通過數(shù)據(jù)進行監(jiān)督和監(jiān)控，集團能監(jiān)管每一筆工資的發(fā)放，監(jiān)管每一筆合同的風(fēng)險，實現(xiàn)了真正的“一體化”管控。

“十三五”信息化建設(shè)讓安徽省投資集團達到了國內(nèi)一流、省內(nèi)領(lǐng)先水平，“十四五”期間如何能把信息化做得更好呢?

楊大寨在此介紹了把信息化分為四大發(fā)展階段的如來模型：

第一個階段叫電子化階段;

第二個階段叫信息化階段;

第三個階段叫數(shù)字化階段;

第四個階段叫智能化階段。

安徽省投資集團按照如來模型的四個階段進行規(guī)劃：

第一步通過規(guī)劃先行、頂層設(shè)計，設(shè)計整個信息化建設(shè)的框架;

第二步盤清家底，基礎(chǔ)先行，建設(shè)人力資源系統(tǒng)、法務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)，在各個條線上起到了關(guān)鍵作用;

第三步是流程貫通，實時數(shù)據(jù)，通過流程化的設(shè)計，把各種流程貫通起來，讓數(shù)據(jù)沉淀下來。

安徽省投資集團信息化存在的四大問題

同時他也找出了集團自身在“十三五”信息化整體建設(shè)中存在的突出缺陷，主要包括四大問題：

一是管理閉環(huán)的問題。業(yè)務(wù)覆蓋的深度和應(yīng)用的深度不夠，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)度不夠，無法保證數(shù)據(jù)上報的及時性和準(zhǔn)確性。

二是信息化資源管理機制的問題。雖然建立了自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化制度，但信息資源在執(zhí)行和推廣的過程中仍然存在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和組織架構(gòu)的問題。

三是數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的問題。一些系統(tǒng)待建，如投資和風(fēng)險的管控系統(tǒng)，對風(fēng)險的控制能力不足。

四是內(nèi)外融合的產(chǎn)業(yè)協(xié)同問題。作為一家混合型、多元化的企業(yè)，幾大業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同能力不足，目前的技術(shù)架構(gòu)尚且不能支撐板塊間的相互協(xié)同。

“我們總結(jié)的這四個問題與國資委印發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型文件中要做的事情吻合，這就是我們在‘十四五’期間需要重點突破的四個點。”楊大寨提到，“我們建設(shè)了人力系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、協(xié)同辦公等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在縱向已經(jīng)打通，但是橫向沒有打通，即沒有形成管理的閉環(huán)。這與文件中提到的‘建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)管理機制’的目標(biāo)吻合。”

系統(tǒng)與系統(tǒng)之間如何打通形成管理閉環(huán)呢?以合同系統(tǒng)中的場景為例，從人力資源系統(tǒng)發(fā)起合同管理，然后進行審批、用印、簽訂合同、付款，最后回到數(shù)據(jù)庫，這是一個完整的管理閉環(huán)。楊大寨提到他在華為的人力資源系統(tǒng)中看到了很多類似的管理閉環(huán)，這樣的流程體系是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要去著力解決的問題，也是安徽省投資集團的發(fā)力點。

管理閉環(huán)

當(dāng)前，國資委要求國有企業(yè)建設(shè)“三重一大”監(jiān)管監(jiān)督系統(tǒng)，但是在上報“三重一大”系統(tǒng)時很多是從OA提煉或手工錄入的，沒有形成數(shù)字化閉環(huán)，并且OA里的很多決策信息與子公司的系統(tǒng)沒有直接關(guān)聯(lián)。

為此楊大寨做了兩個閉環(huán)，第一個閉環(huán)是集團OA系統(tǒng)和國資委要求的“三重一大”系統(tǒng)形成的管理閉環(huán)，第二個閉環(huán)是OA系統(tǒng)和決策系統(tǒng)、投資系統(tǒng)之間形成的閉環(huán)。他強調(diào)：“像這樣的環(huán)，一定是在企業(yè)里沒有的。這樣的系統(tǒng)建設(shè)，一定是我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要著力解決的問題。”

集團企業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個要點

隨后，楊大寨總結(jié)了集團企業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個要點：

第一、推進集團各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用。要堅持“核心系統(tǒng)自主設(shè)計、掌握自主知識產(chǎn)權(quán)”的思路，構(gòu)建適應(yīng)集團業(yè)務(wù)特點和發(fā)展需求的中臺架構(gòu)，完善數(shù)據(jù)資源管理，逐漸形成擁有自主可控的業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺，加快形成集團級數(shù)字技術(shù)賦能平臺，為業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新提供高效數(shù)據(jù)及一體化服務(wù)支撐。

第二、推進集團數(shù)字化管理體系建設(shè)。運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，從業(yè)務(wù)對象數(shù)字化、業(yè)務(wù)過程數(shù)字化、業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化、業(yè)務(wù)決策數(shù)字化等方面入手，打通業(yè)務(wù)管控鏈條，完善核心業(yè)務(wù)支撐能力，全面實現(xiàn)集團業(yè)務(wù)數(shù)字化閉環(huán)管理。

第三、構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系。建立統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、安全可靠的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)資源體系，加強數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理工作，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)一致性，打通金融、產(chǎn)業(yè)和基建板塊內(nèi)外的數(shù)據(jù)通道。建立數(shù)據(jù)融合分析與共享交換機制，支持跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨系統(tǒng)的信息流轉(zhuǎn)和協(xié)同，重點進行數(shù)據(jù)整合與價值發(fā)掘，推進產(chǎn)業(yè)的可視化管控和流程運營數(shù)據(jù)化。

第四、增強集團各領(lǐng)域信息化賦能。強化系統(tǒng)應(yīng)用，挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)價值，用數(shù)據(jù)提升管理決策水平，推進集團戰(zhàn)略管控的可視化;通過技術(shù)平臺能力，不斷與各業(yè)務(wù)板塊融合，及時快速響應(yīng)業(yè)務(wù)單位的需求，實現(xiàn)對集團各部室和對下屬企業(yè)的數(shù)字化支撐和賦能，借助技術(shù)平臺推動業(yè)務(wù)快速增長，持續(xù)提升競爭力。加強跨界合作創(chuàng)新，與內(nèi)外部生態(tài)合作伙伴共同探索形成融合、共生、互補、互利的合作模式和商業(yè)模式，構(gòu)建跨界融合的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

第五、推進信息化組織轉(zhuǎn)型。在原信息中心基礎(chǔ)上組建智能與信息化部門，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌推進集團信息化及智能化建設(shè)工作，讓信息化組織從管理服務(wù)者向管理決策建議者轉(zhuǎn)變。推動信息化組織從業(yè)務(wù)需求滿足向需求引領(lǐng)轉(zhuǎn)變，積極主動深入業(yè)務(wù)，全面理解業(yè)務(wù)目標(biāo)，進而引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。適時成立科技信息公司，建立對內(nèi)服務(wù)、對外孵化的雙循環(huán)孵化機制，在服務(wù)集團內(nèi)部需求中自主研發(fā)出優(yōu)秀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐步面向市場提供服務(wù)，不斷支撐集團業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

其中前三點是傳統(tǒng)企業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大基礎(chǔ)工作，后兩點是在前三點的基礎(chǔ)之上提出的兩條新概念，一是要為集團賦能，二是組織體系發(fā)生了變化。

安徽省投資集團“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

以此為依托，安徽省投資集團“十四五”數(shù)字化建設(shè)也圍繞著建立數(shù)字技術(shù)賦能平臺、形成管理閉環(huán)、建立數(shù)據(jù)治理體系、信息化賦能和組織轉(zhuǎn)型五個層面展開。據(jù)介紹，安徽省投資集團從2020年上半年開始研究信息化中存在的問題，以及該如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實踐一、技術(shù)架構(gòu)的變化

信息部門不再像以前在金蝶、遠(yuǎn)光、用友這些平臺上去構(gòu)建自己的系統(tǒng)，而是自主開發(fā)構(gòu)建自己的技術(shù)中臺，包括開發(fā)平臺、基礎(chǔ)技術(shù)平臺、業(yè)務(wù)支撐平臺等等。

安徽省投資集團技術(shù)中臺架構(gòu)

實踐二、形成管理閉環(huán)

在這個中臺之上基于新的架構(gòu)設(shè)計和建設(shè)基金管理系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)、IT運維管理系統(tǒng)等。

基金管理系統(tǒng)

基金管理系統(tǒng)是安徽省投資集團信息中心獨立打造的一套系統(tǒng)，是基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中形成的新型IT架構(gòu)設(shè)計的，基金從設(shè)立、募資、投資、管理到退出，實現(xiàn)了全生命周期管理，也是數(shù)字化管理閉環(huán)的一套系統(tǒng)。

審計系統(tǒng)

審計系統(tǒng)按照數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的新型IT架構(gòu)進行建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字化管理的閉環(huán)體系。從審計的計劃、執(zhí)行、檢查到改進，形成了完全的管理閉環(huán)。在此楊大寨借鑒了華為建設(shè)人力資源系統(tǒng)的經(jīng)驗，第一步做全面數(shù)字化，對審計中涉及到的所有人、物等進行全面的數(shù)字化。

首先是業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，包括審計人員、審計資料等;第二是業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化，包括法規(guī)庫、制度庫等;第三是業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化;第四是業(yè)務(wù)決策的數(shù)字化。形成了從業(yè)務(wù)過程到業(yè)務(wù)決策的完整數(shù)字化閉環(huán)體系。

IT運維管理系統(tǒng)根據(jù)新型IT架構(gòu)也進行了升級改造，形成了工作管理(人)、資產(chǎn)管理(物)、項目管理(事)的完整管理閉環(huán)。

實踐三：標(biāo)準(zhǔn)化體系

信息資源標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與主數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)相結(jié)合

安徽省投資集團信息中心對信息資源標(biāo)準(zhǔn)化體系進行更改，利用主數(shù)據(jù)管理平臺管理各個系統(tǒng)，包括人員數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)等，通過主數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)整個集團的數(shù)據(jù)共享，提供信息化支撐。

安徽省投資集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體藍圖

上圖是安徽省投資集團基于新型IT架構(gòu)和管理理念形成的一套總體藍圖，是基于自主開發(fā)的中臺體系，包含協(xié)同管理平臺、生態(tài)鏈管理平臺等。

實踐四：信息化賦能與組織轉(zhuǎn)型

最后，對信息中心重新定位，即對內(nèi)服務(wù)于集團公司及各業(yè)務(wù)板塊，建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)迭代，對外面向市場、穩(wěn)定孵化，服務(wù)政府機構(gòu)、省屬企業(yè)、行業(yè)客戶等，形成雙循環(huán)機制，打造科技生態(tài)，為集團公司總部各部門和子公司持續(xù)賦能。

據(jù)悉，數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，安徽省投資集團的快速開發(fā)及內(nèi)容管理平臺、基金管理系統(tǒng)、信息化運維支撐管理系統(tǒng)、國有資本運營一體化監(jiān)測平臺，已取得了四項軟件著作權(quán)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

上圖是數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，安徽省投資集團所有的系統(tǒng)建設(shè)都是基于統(tǒng)一流程管理中心，通過統(tǒng)一用戶管理中心進行授權(quán)，最后數(shù)據(jù)沉淀到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，讓所有的系統(tǒng)內(nèi)部形成完整閉環(huán)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間形成完整閉環(huán)，按照這個整體架構(gòu)，數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的沉淀，可以進行統(tǒng)一的分析，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能。

總結(jié)

最后，楊大寨總結(jié)：“無論是數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是互聯(lián)網(wǎng)+，一定要先把基礎(chǔ)工作做好。新的理念不停涌現(xiàn)，我希望大家先找到企業(yè)自身存在的痛點，基于痛點發(fā)力，進行改變。只有這樣，才能吸取信息化和數(shù)字化的建設(shè)經(jīng)驗，才能完成國家或企業(yè)交給我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作和任務(wù)，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略的落地。”