“現在仍有很多的管理層認為ESG(環境、社會和治理)和企業發展有先后的問題，并不認為是同步的。這個觀點是不對的”，商道縱橫合伙人兼副總經理劉濤表示。美通社內容總監陳俊勛認為：“碳中和的道路對企業可能是綠色通道，因為可持續運營方式考驗企業的綜合實力，包括科技及內部協調能力。企業可同步通過精準、有效的價值傳播將在投資人心中搭建認知體系。”在第26屆締約方大會(COP26)之際，我們與這兩位企業傳播專業人士交流，探討如何同步ESG實踐、傳播及企業發展，并整理了相關的實用帖。

1、 很多上市公司持續進行CSR傳播，期待展開ESG傳播活動。請問你對這些公司有何建議？是否可介紹一些常見彎路和誤區？

劉濤：近年來，ESG投資成為資本市場的熱門議題，但有不少企業認為CSR報告與ESG報告是一樣的，只是名稱不同。但其實，CSR報告與ESG報告是不同的：ESG報告主要面向投資者、評級機構等資本市場的參與方，而CSR報告面向更廣泛的利益相關方。因此，ESG報告會更關注實質性議題管理和更重視量化信息的披露，能夠向投資者傳遞與公司持續經營有關的非財務信息。CSR報告則更偏向于影響力與貢獻。

我看到國內上市企業在履行社會責任方面仍然有較大提升空間。從ESG管理提升角度來看，我整理了一些誤區及展開ESG溝通的建議：

陳俊勛：ESG逐漸在全球普及，但在ESG受關注之前，CSR是企業向善的核心概念。兩個領域和企業發展目標是相輔相成的，以實際行動來贏得第三方認可，以第三方認可來實現品牌及資本市場的價值。此外，我列了這兩個領域的差異及展開ESG溝通的建議：

2、 對于ESG提升的企業，是否有哪些成功經驗可以分享？

劉濤：現在仍有很多的管理層認為ESG和企業發展有先后的問題，并不認為是同步的。這個觀點是不對的。我們認為，ESG傳播的重點是ESG管理過程，而不僅僅是結果。提升ESG管理需要企業吸收過往經驗，要有管理層參與，也有設置目標。

關于企業的ESG傳播，我們希望中國企業能夠敢于做出承諾。現在，國家和社會希望企業能夠提出更多關于ESG的愿景與承諾，在追求經濟效益的同時，實現環境效益與環境效益的最大化。

以較高ESG評級表現的上市公司為例，分享其ESG評級提升的關鍵行動。

第一，主動提高ESG評級機構獲取信息的質量。以華泰證券為例，華泰證券在其2021年發布的社會責任報告中根據氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）氣候相關信息披露框架，評估自身氣候相關風險及機遇，并披露公司已采取和計劃采取的管理措施，提升其ESG信息披露質量，回應投資者對企業的關切，對其在MSCI ESG評級中獲得A級的過程中起到重要推動作用。

第二，提升ESG量化績效并設立目標。以華虹半導體為例，水資源管理是半導體行業的重要議題之一，華虹半導體在2020年制定2030年節水目標，即2030年單位產品用水量（立方米/8英寸晶圓）較2015年減少12%。并通過技術改良、開展水循環利用等方式提升水資源的利用效率，助力ESG目標的實現。華虹半導體通過設立ESG績效目標，持續提升公司的ESG管理實踐與ESG管理績效，在此次MSCI ESG評級中獲得了評級提升，體現其在ESG管理上的領先水平。

陳俊勛：今年三月，中國在十四五規劃中明確提出二氧化碳排放力爭2030年前達到峰值，力爭2060年前實現碳中和。美通社亞太地區的碳中和及ESG領域的稿件從每月約20篇飆漲到200篇以上。這顯示企業今年開始從被動的信息披露，邁向主動、透明的發布，以獲得更高信任度。

主動、透明的發布是ESG傳播的好開頭，但如何形成定期，有效的傳播節奏？通過美通社今年二季度英文媒體監測，埃克森美孚(Exxon)和雪佛龍(Chevron)在不同ESG領域占相當靠前的行業聲量。這包括媒體最受關注的氣候變化(climate change)和再生能源(renewable energy)。

英文媒體監測：能源企業在不同領域的聲量（左）及受關注的ESG話題（右）

埃克森美孚持續輸出言之有物的故事，結合實際目標、科技優勢及業務機遇，讓ESG傳播領跑同行。我們觀察公司從減碳目標（在2025年之前讓溫室氣體強度減少15%至20%）、搶占新興科技高地（公司已捕獲了約40％全球人為二氧化碳）、商業化低碳科技（成立二氧化碳捕獲子公司）的不同角度向投資者進行溝通。

3、 國內國外ESG指標存在一些共同點。對于企業，這些共同點是否可用于梳理國內國外傳播節點？

劉濤：參考以前每個市場對于ESG披露目的的不同，披露標準和政策會有所不同。指標細化也會有一點不同。

根據商道縱橫剛發布的《A股上市公司2020年度ESG信息披露統計研究報告》顯示，有59.6%的公司參考國際使用較廣的全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告標準，37.7%的公司參考上海證券交易所《關于加強上市公司社會責任承擔工作暨發布<上海證券交易所上市公司環境信息披露指引>的通知》進行報告編制。

各類編制報告的標準差異不是很大，差異度大概在30%左右，主要反映在不同的利益相關方導向上。交易所的標準會以投資者的期待作為導向，而現在用得最多的全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告標準，則提倡的是多利益相關方，報告需要考慮到的受眾包括公司的客戶、員工、供應商等多個利益相關方。

隨著ESG理念受重視程度不斷提升，未來將會出現更多類型的報告標準。而面對大量的編制標準，建議上市公司在現階段，可以采用1+1+1的方式進行ESG報告的編制，即先選擇1個證券交易所的標準，再加1個ESG評級的標準——通過評級的方式以此驗證自己的ESG管理水平。最后，在有余力的情況下把1個可持續發展/社會責任標準也加進來。

4、你如何看待“跨國碳中和”的傳播機遇？請分享相關的傳播建議。

劉濤：積極應對氣候變化已成為世界各國之間的共識，越來越多國家正在將此轉化為國家戰略，紛紛提出碳中和目標。企業是國家戰略落地的重要力量，因此，企業的碳中和管理和利益相關方溝通也需要盡早納入到戰略層面，在履行企業社會責任的同時，為企業自身發展贏得先機。

在碳中和傳播過程中，上市公司應當首先做好碳信息披露工作，而且不僅僅是披露結果，要披露得出結果的過程，使其可以與同業比較。同時，上市公司也要堅持可測量、可報告、可核查的基本原則，開展碳核算工作，提升碳信息披露的質量。

碳信息披露是企業實現零碳轉型的重要基礎。同時，缺乏量化數據，企業自身、資本市場將難以評估企業存在氣候變化的風險，監管機構難以精準制定政策與推動政策有效落地實施，因此，我們預測，在全球共同應對氣候變化挑戰和國內雙碳目標背景下，國內外監管機構對企業碳信息披露要求都會越來越嚴格。

陳俊勛：對企業來說，碳中和的道路可能是綠色通道或埋著連環地雷的坑。企業對跨國碳中和傳播需謹慎再謹慎，因為很多海外利益相關方都高度重視氣候變化問題。例如，9月28日是世界新聞日，300多家新聞機構今年首次針對氣候危機(The Climate Crisis)，承諾事實報道相關新聞。這些新聞機構包括路透社、英國廣播公司、《德國之聲》、《海峽時報》及《南華早報》。隨著全球可持續性意識提升，企業漂綠(greenwash)或故意夸大相關聲明，一旦被海外媒體或利益相關方識破，將很可能引起公關危機事件。

今年的世界新聞日首次針對氣候危機

以能源行業為例，國際能源署(IEA)最近表示，中國能源行業的碳中和承諾將涵蓋全球行業幾乎一半的減排配額。中國能源行業仍面臨著嚴峻挑戰及全球比較高的期望。在這種背景下，個人認為碳中的漫長過程需要大家探討科技創新及新的行業標準，必須建于對話式的企業傳播。這意味著企業需要討論未來可持續運營方式，跨出一年一度的可持續報告，打造定期的傳播節奏，主動傳遞清晰的減碳目標、長期戰略及本地化的策略來促進對話。

中國能源行業的碳中和承諾將涵蓋全球行業幾乎一半的減排配額

受訪嘉賓：

劉濤，商道縱橫咨詢公司合伙人兼副總經理，自2007年起長期在上海、浙江、江蘇、安徽等地為政府、行業協會和知名企業進行上市公司ESG信息披露、可持續發展規劃、公益項目策劃等咨詢服務等工作。劉濤是全球報告倡議組織（GRI）中國地區授權培訓師，上海仁德基金會理事，江蘇省政府企業社會責任建設協調指導小組專家、安徽省工業經濟聯合會社會責任專家，蘇州工業園區企業社會責任顧問。

陳俊勛，美通社內容總監，負責公司的內容策劃。加入美通社之前，曾為客戶策劃內容營銷，國內媒體（51CTO、Sixth Tone）和東南亞媒體（TechInAsia）的專欄作者。持有新加坡南洋理工大學碩士學位 (市場營銷和消費者洞察)及氣候相關財務信息披露工作組 (TCFD) 證書。

以了解制定 ESG 策略時需要注意的要點及八個ESG表現較佳的企業簡析，

歡迎掃碼，或點擊下載《企業ESG傳播手冊》