一周焦點(diǎn)

據(jù)Cision Insights團(tuán)隊(duì)近期發(fā)布的新冠肺炎疫情媒體環(huán)境報(bào)告，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)產(chǎn)生的影響成為媒體最關(guān)注的商業(yè)領(lǐng)域話題。3月25日，在世界衛(wèi)生組織的支持下，微信聯(lián)合Facebook等各大科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同發(fā)起了一項(xiàng)科技公益倡議，通過“全球開發(fā)者‘馬拉松’比賽”，邀請(qǐng)全球開發(fā)者提交包括微信小程序在內(nèi)的多種形式。

媒體行業(yè)動(dòng)態(tài)

裁員和關(guān)閉在媒體行業(yè)蔓延，67歲《花花公子》紙質(zhì)版將停刊

據(jù)Adweek于3月25日的報(bào)道，由于新冠病毒的蔓延，裁員和休假正在打擊全球媒體公司。BuzzFeed宣布將對(duì)員工實(shí)行降薪，從4月1日起員工最高工資將下降14%至25%。默多克旗下的澳大利亞報(bào)社向員工發(fā)出裁員警示。擁有67年歷史的《花花公子》(PLAYBOY)在3月19日宣布停止發(fā)行紙質(zhì)雜志，采用數(shù)字出版的方式出版所有內(nèi)容。

社交平臺(tái)用戶流量激增，但廣告收入下跌

在新冠病毒疫情蔓延期間，F(xiàn)acebook等社交網(wǎng)站的使用流量急增。但廣告收入未見提升，主要是由于個(gè)別地區(qū)的企業(yè)因疫情而削減廣告投放，對(duì)社交媒體業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響。社交媒體巨頭Twitter也表示，雖然用量增長(zhǎng)，但未轉(zhuǎn)化成為更多的廣告收入，因此對(duì)第一季的盈利發(fā)出警告。

PressReader推出新冠病毒新聞服務(wù)

全球數(shù)字報(bào)紙和雜志平臺(tái)PressReader通過與各大國(guó)際出版社合作提供可靠的新聞內(nèi)容，確保讀者能夠準(zhǔn)確及時(shí)地了解時(shí)事。PressReader推出了名為新冠病毒的新頻道（世界各地所有最新報(bào)道的新聞提要），同時(shí)還在平臺(tái)推出了名為新冠病毒新聞(COVID-19 News)的數(shù)字報(bào)紙。

Falcon.io向全球衛(wèi)生組織提供免費(fèi)服務(wù)

Cision社交媒體管理子公司Falcon.io宣布正參與由Facebook Messenger發(fā)起的全球計(jì)劃，幫助政府衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用社交平臺(tái)更有效地共享及時(shí)和準(zhǔn)確的信息，并加快他們對(duì)人們信息的反應(yīng)速度。在危機(jī)期間，F(xiàn)alcon.io的免費(fèi)服務(wù)包括Essentials Base+解決方案，可有助于組織在社交平臺(tái)快速發(fā)布內(nèi)容、自動(dòng)回答用戶的常見問題、衡量社交媒體上的活動(dòng)及其參與度和范圍。

微信聯(lián)合世衛(wèi)組織發(fā)起抗疫公益開發(fā)比賽

3月25日，在世界衛(wèi)生組織（WHO）的支持下，微信聯(lián)合Facebook等各大科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同發(fā)起了一項(xiàng)科技公益倡議，通過“全球開發(fā)者‘馬拉松’比賽”，邀請(qǐng)全球開發(fā)者提交包括微信小程序在內(nèi)的多種形式、有助于戰(zhàn)“疫”的解決方案，用代碼戰(zhàn)“疫”。開發(fā)者可在Devpost網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)，提交編程作品及2分鐘的視頻演示。

微信公眾平臺(tái)付費(fèi)功能面向企業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體機(jī)構(gòu)灰度測(cè)試

1月份微信公眾號(hào)平臺(tái)面向個(gè)人號(hào)開啟第一輪訂閱號(hào)付費(fèi)功能灰度測(cè)試后，不少微信企業(yè)號(hào)、媒體號(hào)運(yùn)營(yíng)人員于近日也表示收到使用付費(fèi)功能的邀請(qǐng)。據(jù)相關(guān)人士介紹，目前可以登陸MP，看下是否收到站內(nèi)信，根據(jù)站內(nèi)信開通即可。本次面向企業(yè)號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)和個(gè)人號(hào)付費(fèi)功能申請(qǐng)條件并沒有區(qū)別，同樣要求公眾號(hào)注冊(cè)超過三個(gè)月，并且近3個(gè)月無嚴(yán)重違規(guī)記錄，至少發(fā)布3篇文章。

抖音禁止賬號(hào)發(fā)布和傳播過度營(yíng)銷信息

3月19日，抖音官方發(fā)布《抖音過度營(yíng)銷管理規(guī)定》，大量注冊(cè)相似賬號(hào)，發(fā)布同質(zhì)化、低質(zhì)化的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷，惡意利用抖音產(chǎn)品特性或規(guī)則，超過適當(dāng)限度地獲取平臺(tái)流量，被用戶大量投訴、影響用戶體驗(yàn)、破壞社區(qū)健康的過度營(yíng)銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格進(jìn)行處罰。

韓最大搜索引擎NAVER公開用戶評(píng)論記錄

為對(duì)網(wǎng)民發(fā)表惡意評(píng)論進(jìn)行管控，韓國(guó)NAVER從3月19日起公開新聞消息下方評(píng)論人的歷史評(píng)論記錄。在此之前，用戶可以選擇不向他人公開自己的評(píng)論記錄，但從即日起，所有人的評(píng)論記錄都將被公開。另外，NAVER還計(jì)劃近期引進(jìn)可以阻止特定用戶發(fā)表評(píng)論以及使用人工智能(AI)技術(shù)防止惡意評(píng)論的功能。

企業(yè)傳播動(dòng)態(tài)

凱度：如果品牌削減廣告，將使未來情況更糟糕

凱度(Kantar)最新一項(xiàng)分析表明，在新冠病毒大流行期間，品牌如果削減廣告將為其帶來毀滅性影響，以及這些品牌在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)的相對(duì)表現(xiàn)。雖然Kantar的報(bào)告沒有提供任何關(guān)于身體健康措施的建議，但它顯示了在類似危機(jī)中削減廣告的品牌所受到的影響。在這份報(bào)告中，凱度用美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期的數(shù)據(jù)來模擬新冠肺炎疫情對(duì)品牌的影響。

Mindshare調(diào)查：美國(guó)人希望品牌能在疫情中挺身而出

根據(jù)Mindshare面向超過1300人的調(diào)查研究，越來越多的美國(guó)人希望品牌能夠在新冠肺炎疫情中挺身而出并為人們提供幫助。人們對(duì)醫(yī)療健康、食品和公用事業(yè)服務(wù)等公司應(yīng)該提供援助的想法顯著增加。人們對(duì)汽車、奢侈品和糖果品牌的要求沒這么高，但仍有大幅提升。

美國(guó)人希望品牌能夠捐贈(zèng)和幫助受疫情影響最嚴(yán)重的的群體，如失業(yè)者、低收入者、無家可歸者和老年人。67%的人認(rèn)為公司應(yīng)該捐贈(zèng)物資。增長(zhǎng)最大的是那些認(rèn)為品牌應(yīng)該捐錢的人（從43%增加到54%）。同時(shí)，13%的受訪者希望看到公司制作幽默的內(nèi)容（增加了4%）。

宇信推出微服務(wù)架構(gòu)“千人千面”營(yíng)銷平臺(tái)

針對(duì)當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，宇信科技設(shè)計(jì)數(shù)字化營(yíng)銷綜合平臺(tái)，提供人工智能建模的可視化平臺(tái)和定制化建模能力，并提供部署、監(jiān)測(cè)等配套服務(wù)，支持全流程管理線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化提升。該平臺(tái)目前已在多家金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用。

賽諾貝斯全行業(yè)MarTech之道 — B2B、B2C雙云驅(qū)動(dòng)

賽諾貝斯發(fā)起與國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷技術(shù)媒體Marteker的深入研究，發(fā)布了三期《2020企業(yè)營(yíng)銷云選型指南》，深度解讀了兩大行業(yè)營(yíng)銷云差異。賽諾貝斯在2019年推出了B2C營(yíng)銷云Smarthub™，與B2B營(yíng)銷云Smarket ?形成行業(yè)互補(bǔ)，完成全棧營(yíng)銷產(chǎn)品布局。

調(diào)查報(bào)告

疫情期間，經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響為媒體最關(guān)注話題

根據(jù)Cision Insights團(tuán)隊(duì)近期發(fā)布的新冠肺炎疫情媒體環(huán)境報(bào)告，死亡人數(shù)仍然是媒體最關(guān)注的話題，其次是檢測(cè)。社會(huì)距離迅速成為一個(gè)主要的討論點(diǎn)，主要報(bào)道了公眾做出的努力如何在延緩傳播和減輕衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)擔(dān)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這份報(bào)告將話題按醫(yī)療、政策、商業(yè)、公眾反應(yīng)等四個(gè)領(lǐng)域分類，為企業(yè)在疫情期間的話題提供了參考。

醫(yī)療：死亡人數(shù)、檢測(cè)、口罩、新增確診病例、疫苗

政策：隔離、封鎖、出行限制、抵押及稅收

商業(yè)：經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響、餐廳及酒吧、游輪、遠(yuǎn)程辦公、航班取消、失業(yè)、商場(chǎng)關(guān)閉

公眾反應(yīng)：社交距離、誤報(bào)、仇外、湯姆·漢克斯

尼爾森：82%的消費(fèi)者對(duì)疫情披露的透明程度表示認(rèn)可

尼爾森于3月19日發(fā)布《戰(zhàn)疫人白皮書》顯示，92%的消費(fèi)者對(duì)中國(guó)戰(zhàn)勝疫情表示有信心。消費(fèi)者的戰(zhàn)“疫”信心主要來源于中國(guó)政府防控措施得當(dāng)和即時(shí)透明的信息披露，調(diào)查結(jié)果顯示，82%的消費(fèi)者對(duì)此次疫情披露的透明程度表示認(rèn)可。

疫情期間，消費(fèi)者對(duì)休閑娛樂、家庭生活、在線工作、學(xué)習(xí)等內(nèi)容的關(guān)注及討論明顯提升。疫情期間日用品及生鮮品需求強(qiáng)勁，近七成的受訪者每周購(gòu)買日用品/生鮮品超2次，同時(shí)，超八成的受訪者在線上購(gòu)買過日用品/生鮮品。

尼爾森調(diào)查結(jié)果顯示，80%的消費(fèi)者稱疫情過后將關(guān)注健康飲食。75%的消費(fèi)者表示未來將加大運(yùn)動(dòng)/鍛煉支出，60%的消費(fèi)者表示未來將增加定期體檢支出，59%的消費(fèi)者表示將增加保險(xiǎn)理財(cái)支出。同時(shí)，智能健康類相關(guān)產(chǎn)品成為新的消費(fèi)風(fēng)口。

企業(yè)案例

AI短視頻為企業(yè)帶來多元化傳播方式

隨著技術(shù)的進(jìn)步和5G的發(fā)展，傳播內(nèi)容的“視頻化”將日益成為有效的傳播手段，相較于圖文信息流，視頻化的內(nèi)容能提高信息的說服力和受眾的閱讀體驗(yàn)。近日，美通社為華為、霍尼韋爾、良品鋪?zhàn)印W萊雅等企業(yè)制作的AI短視頻在百度APP、騰訊新聞、今日頭條、西瓜視頻、好看視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等國(guó)內(nèi)主流視頻平臺(tái)發(fā)布，獲得了流量推薦，幫助企業(yè)更生動(dòng)地傳播信息，講好故事。